用户受到电话骚扰时，应该如何处理（）

A.建议用户换机换卡测试

B.建议用户开通短息zha dan

C.建议用户开通呼死你防护业务

A.可直接处理

B.联系对应运营商

C.指引手机营业厅处理

D.登录网站www.12321.cn

A.引导客户拨打10086反映

B.引导客户报警处理

C.10000号在线下单

D.告知无法处理

A.详细记录台账并标记该订单

B.按规范频次二次联系

C.一天多打几个电话劝劝用户

D.给用户充足考虑时间，等用户想好联系厅店

A．您好！您反映的问题我司对此非常重视，您可以通过手机拦截软件或功能屏蔽对方号码的来话或短信，若对方的号码为非联通号码，您可以向所属的运营商进行举报，我们也会上报相关部门并按照程序依法处理，感谢您的举报B．建议您下载软拦截C．您好！建议您可使用我司的防骚扰提醒服务，防骚扰提醒服务是在用户手机来电时，用户手机屏幕上会弹出一个消息来提示来电类型的服务，如果来电是疑似骚扰电话则会弹出屏显，如果是用户正常来电则不会弹出屏显。开通此服务后，针对推销、中介、骚扰等类似电话，用户接电话时会收到平台发送的提示消息，供用户进行参考，我们的号码判定是由中国联通、搜狗号码通和百度手机卫士共同提供的

A、罗列可行的解决方案

B、罗列各种解决方案无论是否可行

C、主管直接指定解决方案

A.提醒报警并详细登记流转工单

B.严明不是我司打电话，跟我们没有关系

C.对用户的遭遇有嘲笑意思

D.跟用户说我司没办法处理

A.严格按照《网络安全法》等关于个人数据保护的法律法规要求进行数据采集，在用户注册时需完整且明确地提示采集字段

B.在个人数据调用审批机制，收集字段若有增加无需更新注册协议

C.在发起精准营销或引流动作前，需对使用的字段进行再次审核

D.提高个人信息保护意识，不得线下非法收集、购买、使用个人信息

A.警惕信息保密和骚扰过滤

B.告知来电者查询结果

C.核实来电者查询的原因

D.核实查询人员姓名/房号与登记信息无误

E.征得接听人员同意