题目
第1题
A.接待判客岗
B.接待客户
C.接待岗
D.前台岗
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A．您好，欢迎光临
B．欢迎参观xx
C．您好，欢迎参观xx
D．欢迎光临，很高兴见到您
第8题
A.客户日后的使用便利和维护成本
B.地面要采用防滑材料，要考虑凸出部位的安全性
C.考虑选用材料的耐久性
D.大堂要有接待台
第9题
在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。()
第10题
A.电梯在这边，请稍等
B.请按X层到展示中心，祝您参观愉快
C.电梯到了，请进
D.您好，欢迎光临，里面请
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