我司的收派服务时效标注是（）

A.其它不符合我司业务要求：2万以上高价值客户不保价、代收货款超出协议金额、果品品质不好

B.客户不配合收件操作：不实名登记、不开箱验货

C.不符合我司收寄标准：违法违规物品、超出收寄尺寸和重量

D.超出服务范围：地址超我司服务范围、超生鲜时令产品时效收寄范围、特殊收派客户、敏感部门（部队）

A.解决揽派班次较多，揽派单量较多，降低员工劳动强度

B.解决揽派班次较多，揽派单量较少，降低员工劳动强度

C.提升服务时效，为开发客户释放员工时间，提升揽收能力

D.提升服务时效，为开发客户释放员工时间，减低揽收能力

A.在不熟悉系统情况下可以尝试操作我司终端和操作系统

B.收派件过程中看管好快件，合理使用我司物料、工具等，快件做到大不压小、重不压轻、易碎品妥善放置

C.按要求着装，佩戴反光马甲/袖标

D.可以在仓库等工作场所拍视频或照片

A.素质形象差

B.言语不当

C.辱骂客户

D.营业员态度不好

A.询问客户期望时间，外呼收派员确认，如可以满足则无需回复客户，如无法满足，需回电客户解释

B.告知我司收件时效为1小时内，让客户耐心等待

C.右击追件

D.改件，备注客户期望时间

A.除国际电商专递-CD 产品外，其他电商产品均可以收寄内置电池货物，且不需要提供报备文件

B.针对发美国流向对时效要求比较高的电商客户，可以推荐我司国际专线小包和国际电商专递-快速产品

C.电商产品不可以收寄防疫物资

D.电商产品客户准入条件，预付客户必须为顺丰国际网站注册客户

A.您好，您使用我们公司的快运产品，说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低，而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务，最大限度保障您的利益，避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失

B.您好，非常感谢您的关注，为了给客户提供更优质的服务，我司目前针对快运行业推出的快运产品，在产品定价里为大家提供了保价服务，收取一定保价费用，欢迎您体验我司重货新产品及保价服务

C.这些产品一直要求每票保价，之前一直是业务员口头宣导，并未在系统中做限制，近日我司已完成系统升级，故下单时系统会要求每票自动投保，自动投保也是为了保障您的权益，希望您能够理解

D.们首先会核实损失金额，保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付，具体个案会由专人回复、协商