退款处理状态有哪些（）

A.同一订单中同一商品不同服务单，已有其他处理人员跟进备注

B.服务单跟踪备注，明确客户同意扣除税点、扣除取件费用金额。可以直接操作退款

C.退款金额和客户支付金额一致，可以直接操作退款

D.换货商品有现货，系统可以正常操作换货

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

B.不涉及我行现有库存

C.订单状态为“已付款”

D.需在待处理任务中对退款申请审核通过

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

B.不涉及我行现有库存

C.订单状态为“已付款”

D.需在待处理任务中对退款申请审核通过

A.1小时

B.2小时

C.上午和下午各处理一次

D.一天处理一次

A.待审核

B.待反馈

C.待退款

D.待处理

A.采购付款/退款

B.退款审核

C.分行接收网点配货

D.网点接收分行配货

E.复核交易

A.直接同意退款

B.在erp查询仓库是否发出，未发货同意退款，插旗备注

C.在erp查询仓库是否发出，如货物已经发出，将物流信息发送至QQ群拦截

D.插旗备注，并且后续跟进有退回信息后及时同意退款

A.客官，直接申诉就可以

B.客官，联系淘宝客服取消订单

C.客官，麻烦给我订单号哦，这边给您修改状态

D.客官，请问你购买的是XXXX商品退款成功了嘛

A.退款单状态待审批

B.营销点位

C.上期收款单有应付金额

D.退款单已复核