题目
A.告诉客户页面就是目前优惠信息,建议尽快下单
B.合理包装页面活动信息,告知客户优惠是限量的,营造紧迫感
C.不停发送催拍短语,引导下单
D.直接告知没有,引导收藏加购等待后续大活动
第8题
A.针对顾寄的投诉进行批评性回复
B.及时应对妥善处理,如果有必要转为线下处理
C.在社交媒体上删除评论并且忽略所投诉的情况
D.从不回复顾客的在线投诉抱怨
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