在向客户做汇报的时候，我们可以向用户介绍内部威胁管理平台ITM的哪些功能点1、ITM可以便捷查看业务审计的结果；2、ITM可以直接审计客户的上网行为；3、ITM可以进行后期的泄密追溯；4、ITM可以获取AC后台的用户上网日志（）

A.减少客户的担忧

B.可以了解房源卖点更好的向客户介绍

C.寻找优质客户，避免无效带看

D.获得业绩

A．可以不用管，等客户自己主动询问

B．直接将客户带到自助办理设备前让客户自己办理

C．直接递上业务介绍资料给客户介绍业务，在重点部分可以重点圈出

D．如果坐着，应立即起身站立，上身微微前倾，目光注视客户，面带微笑，向用户问好，明确客户的需求，认真做解答；如果站立或行走中，应立即停步，面向客户作解答

A.体验式销售，带上产品实物，让客户尝口感

B.介绍有效成分含量高，淫羊藿苷是国家标准的1.17倍

C.介绍成分优势（人参、鹿茸等名贵药材入药）

D.提高产品附加值（包效期，售后服务等）

A.6

B.7

C.8

D.9

A．向客户提问。是为了让客户更多的参与到你的讲解当中来，客户参与得越多，交流也就会越深，对你的印象才会更深。另外呢，向客户提问可以将客户的注意力不断的拉回来，从而使客户留在店里的时间增加，才能更好塑造产品B．带领客户跟着你一起去体验家具。目的就是让客户更多的参与到这次讲解中，这也是为提高导购接待质量，增加客户留在店里的时长C．向客户介绍产品用材。目的是让客户更加了解产品的属性，增加产品的塑造感D．向客户介绍产品所采用的结构和造型，以及这些结构和造型所带来的好处。能区分出不同产品的特点，有利于让客户明确产品清单

A.5W1H是指，我们在挖掘客户痛点，了解背景信息过程中，需要去提的6类问题

B.5W1H是指，我们在了解客户理想解决方案的过程中，需要去提的6类问题

C.5W1H是指，我们在向客户介绍产品时，需要从6个维度来全面地进行汇报

D.5W1H是指，我们在了解客户决策信息以及与客户沟通评估流程时，需要去提的6类问题

A.无框车门、ur-quattro线、轮毂

B.最新设计语言-八边形一体式进气格栅

C.LED贯穿式尾灯

D.奥迪Q8同级最强轴距，兼具运动与舒适

A.画场景，使用户更清晰更形象了解产品

B.向用户背数据

C.引导用户自己看

D.让用户自行上网查询了解再购买

A.告知顾客免费赠送消毒服务，在服务过程中会使用安质消毒片，对家具表面/地面进行擦拭

B.向客户展示2条新毛巾，1条毛巾消毒，1条毛巾对地面以外部分消毒

C.不向客户介绍消毒服务直接做消毒服务，用洗过干净的旧毛巾擦拭消毒