开始消毒服务前，如何与用户沟通（）

A.与教练沟通进行补课

B.与客服沟通返还相应课时

C.课程不予退回

D.在app端进行补签

A.直接开始讲课

B.欢迎顾客/自我介绍

C.介绍容荣耀讲堂

D.介绍荣耀公司

A.窗帘安装位置确认后，经与用户沟通确认后再开始安装服务

B.待全部需安装的窗帘数据测量结束，测量服务即视为完成

C.安装完成后，需对窗帘杆进行拉伸测试，确保可正常使用

A.凡涉及车辆维修保养中使用了梅赛德斯-奔驰厂家渠道之外的零件都必须按实情与服务顾问及时沟通

B.让服务顾问与客户沟通及确认

C.让服务顾问与客户签署《客户服务服务公约履行确认书_A版》

D.签署《客户服务服务公约履行确认书_A版》完毕后，方可开始执行

A.账号密码

B.故障单

C.宽带业务施工确认单

D.服务卡

A.制度生效前项目工程及HSE部与已签约承包商沟通协商本制度执行

B.直接执行

C.不适用，不能执行

D.与已签约承包商进行合同修改

A.①②③

B.①③②

C.②①③

D.②③①

A.以用户为本

B.沟通从心开始

C.一切以利益为目的

D.一切以服务为目的

A确认乘客身份(确保不接错人)

B与乘客确认行车线路

C提示乘客车内备水可自助使用

D确认乘客身份证号