SA在办理业务过程中，了解到客户是房地产公司的员工，就通过聊天的形式咨询客户开盘信息、是否有打折等，这种行为有损捷信员工的专业形象（）

柜员在业务办理过程中，对潜在业务办理风险主动提示客户，对汇款、转账类业务，与客户确认其了解收款人情况，以规避欺诈风险（)

在办理用电业务过程中，同步向客户进行宣传，做到“办理一户、宣传一户”，让用户及时全面了解“获得电力”相关举措（）

在跨境人民币同业及联行账户开立和存单办理中，应遵循“了解你的客户”、“了解你的业务”和“尽职调查”展业三原则，在业务办理过程中识别客户身份，做好反洗钱名单筛查等工作。（)

在了解到客户有异地安装宽带的需求后，客户经理可为客户推荐异地可办理的（）业务。

在个人资信证明业务办理过程中应遵循（）展业原则

柜面人员及销售人员应充分发挥了解客户、熟悉业务的优势，在客户身份识别及业务办理过程中关注客户异常交易或行为，发现有可疑交易行为的，及时通知本级风险管理部门（）

本票业务受理机构应遵循（)展业三原则，在业务办理过程中识别客户身份，了解客户及其资金来源、交易目的和交易性质。

公司总部部门、分支机构在客户办理业务过程中，应当勤勉尽责，严格按照本办法和公司相关内部操作流程，遵循“了解你的客户”的原则，应通过可靠和来源独立的证明文件、数据信息和资料核实客户身份（）

客户主动关怀的内容包括：提供业务办理服务，挖掘客户需求、了解客户意见建议，客情关系维护，集团客户理财服务，求助申告与投诉处理。在主动服务过程中，对于收集到的商机和竞争信息要通过系统及时反馈（）

在对公账户开销户业务中应遵循()展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。