题目
第7题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第9题
A.可以在顾客再次进店时提供更个性化的服务
B.可以与线上用户的资料相匹配
C.可以在顾客涉嫌犯罪时协助公安抓捕罪犯
D.不需要顾客出示身份证件
第10题
A.产品/服务的质量,直接影响顾客对品牌的信任度。
B.品牌的知名度对于新品牌最为重要,因此做品牌就是做知名度。
C.品牌的个性意义,与市场需求成熟阶段的个性化消费有关。
D.品牌的形象识别,必须具有一定的独特性。
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