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简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。

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第1题

试述顾客满意对于企业来说的意义。

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第2题

简述服务对于铁路运输企业的意义。

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第3题

简述企业形象对铁路运输企业的意义。

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第4题

对于店铺长期稳定的运营，老顾客起着至关重要的作用，请简述老顾客流量的意义

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第5题

简述顾客满意包含那些内容？

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第6题

简述产品生命周期理论对铁路运输产品的意义和作用。

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第7题

列举并简述客户满意的意义。

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第8题

顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（)层次。

A、物质满意

B、精神满意

C、社会满意

D、营销行为满意

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第9题

服务交互的终极目标是（)。

A.顾客满意

B.员工满意

C.供应商满意

D.企业满意

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第10题

简述铁路运输企业促销的特点。

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