客户离开2分钟内及时整理样板间物品（）

A.直接离开现场

B.及时清理清洁好服务现场，整理各种物品

C.请客户在《服务报告》上反馈意见并签字

D.请客户来当面交接相关物品和文档资料，并告知客户产品的相关后期的使用与维护保养等方法

A.在服务台内翻看顾客的物品

B.上班时间干私活

C.下班时，做完安全检查后再离开

D.忙于整理货架，无暇照顾顾客

E.将顾客遗落的物品及时归还

A．请带好随身物品

B．谢谢参观，欢迎下次光临

C．谢谢光临，请慢走

D．感谢您的莅临

A.2分钟内

B.3分钟内

C.4分钟内

D.立即

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

A.宾客离开示范单位时,如有穿鞋套，引领宾客入座，为宾客脱鞋套

B.宾客脱掉鞋套起身时,提醒宾客携带好随身物品并检查有无遗落

C.引领宾客走出样板间，并行30度鞠躬礼，致谢谢谢参观，欢迎下次再来，如有电梯需为客户按 下行电梯，以标准站姿目送客人，直至电梯门关闭方可回归岗位

D.行30度鞠躬礼，并使用礼貌用语向客人进行问好，标准用语：您好，欢迎参观XX栋样板间