题目
第3题
A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
第4题
A.腾讯智能对话平台TBP
B.自然语言处理NLP
C.机器翻译TMT
D.音视频字幕平台AIT
第5题
A.云企业网、云企业网、ECS固定公网IP
B.弹性公网IP(EIP)、智能接入网关、高速通道
C.负载均衡、云企业网、智能接入网关
D.云企业网、VPN网关、高速通道
第6题
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
第7题
A.基于云平台的PASS框架,加快各种智能矿山应用开发,方便业务管理
B.基于大数据技术,提供海量数据的流转、汇聚、融合、存储等
C.基于人工智能技术,提供各种生产业务的数字化、智能化服务
第8题
以()、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供应商原因造成客户会计资料的泄露、毁损的,客户可以要求供应商承担赔偿责任。
A 远程访问
B 上门服务
C 在线支持
D 电话客服
第10题
A.是一种全新的,多模态的语音交互方式
B.解决在公共场合噪音环境下的语音交互问题,在地铁,餐饮店等公众场景下实现了高体验的语音交互
C.是自助式语音识别设备,采用语音识别技术与阿里云相连,是移动语音识别终端的典型应用场景
D.采用音视频融合信号处理技术
第11题
A.没有提供最准确且完整的解决方案
B.退费后用户需要重新购买,给用户带来不好的体验
C.流程有误
D.缺乏主动服务,未尝试通过最有效的方式给用户解决
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