出现取件异常的原因都有哪些()？

A.行者主界面点签收功能，出现扫描界面，右上角有快捷异常点击即可进去设置异常原因，即可快捷批量异常签收

B.主界面点击待派件件待取件，在列表中找到需要异常签收的快递单号，点击进去签收界面，右上角点击异常签收即可进去异常签收界面

C.主界面状态，点击异常签收，即可进去异常签收功能进行单票异常签收

A.所有件都可以取件揽收

B.当日17点前订单当日24点前有取件记录

C.任何客户原因导致不能及时取件的订单务必做异常反馈，如订单取消需选择实际原因取消

D.17点后订单次日24点前有取件记录

A.①季节性问题

B.②分拣疏忽

C.③司机挤压

D.④价格太高

A.上门换新

B.上门取件

C.闪电退款

D.7天无理由

A有运费险的订单，上门取件时，客户需要先支付上门取件费用，后期再由保险公司理赔给客户

B没有运费险的订单，上门取件时，客户需要先支付上门取件的费用，待收货时由商家判断是商责还是客责

C客户原因则有客户承担上门取件费用

D商家原因，系统会在服务单处理到暂完结时，自动赔付用户该服务单对应的运费金额

A．填写正确的运单号B．问题件大类与小类须选择正确，不能出现录入与实际信息不一致的情况C．问题件默认通知开单部门，最多通知3个部门，部门可以手动选择相关责任部门D．问题发布需要上传照片或附件的须按要求执行，未按要求执行的无法发布E．问题件录入信息必须真实，准确，严禁虚假问题件问题件上报及时性：遗失、货损需要在车辆到达4小时内登记，时效类自提派送异常原因需要在当日 24:00前上报

A.发起退回工单，是否我司原因选否

B.联系业务员，让业务员回去给其拿

C.发起贴错单工单

D.发起个性化工单