题目
A.上门换新
B.上门取件
C.闪电退款
D.7天无理由
第2题
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单
第7题
A.自营商品均可购买退换无忧
B.在退换无忧服务使用期限内,可以享受1次京东物流上门取件服务,此服务不再单独收费
C.订单中商品发生多次退货,客户提交了多个服务单,都可享受退换无忧服务
D.订单内包含多件商品,订单内商品分别可申请使用1次服务
第9题
A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈,并对商家说明产生二次破损不负相关责任
B.无外包装情况:由商家提供外包装和耗材
C.下样的订单货物,完成拆解/打包后,再联系上门取件
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