题目
A.售后审核通过后12小时内上门取件
B.售后审核通过后24小时内上门取件
C.售后审核通过后48小时内上门取件
D.售后审核通过后72小时内上门取件
第4题
A.自营订单:18:00前提交申请,将于当天22:00前审核完毕;18:00后提交申请,将于次日12:00前审核完毕
B.服务直通车订单:供应商工作时间内(9:00-21:00),100分钟审核完毕
C.厂商直送订单:由厂家自行审核,时效为48小时
D.商家在48小时内(不含周六日、春节、十一假期)完成审核操作
第6题
A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈,并对商家说明产生二次破损不负相关责任
B.无外包装情况:由商家提供外包装和耗材
C.下样的订单货物,完成拆解/打包后,再联系上门取件
第8题
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单
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