题目
A.找物流公司理赔
B.在平台做售后投诉单,让工厂免费补发
C.在平台下单重新购买
第2题
第5题
A.退货时效为省内7天,省外10天
B.合伙人退货回来,后台同事不是立刻提货,而是分批次的进行提货
C.退货已经3天了,客服还是反馈货没收到,一定是第三方物流出了问题
第7题
A.物流损只能是外包装破损
B.顾客提交物流损可本着相信客户原则直接审核
C.外包装破损或外包装完好内物破损都可定义为物流损
D.物流损无需客户上传图片核实沟通中确认备注清楚即可
第10题
A.货物的名称、规格、数量、质量已全查清;
B.货物外包装完好、清洁、标志清楚;
C.准备堆码的货物已进行集装单元化
D.货物已根据物流的需要进行编码
第11题
A.货物的名称、规格、数量、质量已全查清;
B.货物外包装完好、清洁、标志清楚;
C.准备堆码的货物已进行集装单元化
D.货物已根据物流的需要进行编码
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