以下哪项描述符合客户旅程的特征（）

A.患者当时的感受

B.患者需要哪些信息，从哪些渠道去获取

C.患者和哪些人发生了互动

D.医生向患者提供的治疗选择

A.符合规范

B.适合使用

C.安全性和环境

D.高等级

以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？（）

A．符合规范

B．适合使用

C．安全性和环境

D．高等级

A.没有显著的符合特征

B.是同一物品

C.充分反映了同一人的外貌特点

D.不是同一物品

以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？

A、 符合规范

B、 适合使用

C、 安全性和环境

D、 高等级

A、支持基础设施为主的项目融资

B、并购杠杆交易

C、二级交易市场快速发展

D、广泛与PPP模式结合

A.主要为特定客户或末端客户提供服务

B.配送功能健全

C.辐射范围大

D.多品种、小批量、多批次、短周期

E.面向社会提供公共物流服务

A.主要为末端客户提供物流服务

B.主要面向社会提供公共物流服务

C.物流功能健全

D.集聚辐射范围大

E.吞吐能力强

A.主要为末端客户提供物流服务

B.主要面向社会提供公共物流服务

C.物流功能健全

D.集聚辐射范围大

E.吞吐能力强

A.所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。

B.情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。

C.消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。

D.情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。

A.主要面向社会提供公共物流服务

B.物流功能健全

C.集聚辐射范围大

D.存储、吞吐能力强

E.主要为末端客户提供物流服务