题目
第1题
A.8:00-22:00 22:00-8:00
B.8:00-21:00 21:00-8:00
C.8:00-20:00 20:00-8:00
第4题
A.当日20:00—次日8:00时段,酒店员工在客房区域使用对讲机,必须佩带耳机
B.酒店客房楼层走廊吸尘时间,应在12:00—22:00之间进行
C.中班服务员在夜间打扫房间时,为不影响客人休息,可直接进房间打扫,省去敲门流程
D.客房服务员在使用对讲机时,要注意礼貌用语,音量适中
第7题
A.9:00前
B.12:00前
C.14:00前
D.18:00前
第8题
A.14:00前
B.12:00前
C.18:00前
D.9:00前
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