FQ公司是一家工业物业管理公司，为了提升公司的管理水平，公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公司人力资源部经理，他有6年的相关工作经验，对现代人力资源管理的理论有自己的见解。许经理上任不到两个月，便决定对公司管理人员进行工作分析，以形成管理人员的工作说明书。他把自己的想法向分营副总经理石刚进行了汇报，然而石刚不以为然。到年底时，许经理知道公司有一个部门负责人会议，他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时，部门负责人大多数表示没有时间配合，石总也表示这个项目以后再说，许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。工作分析准备阶段有哪些具体内容

案例分析题

(一)案例资料

百利公司是我国国有企业100强之一，成立于1986年，于1994年在上海证券交易所挂牌上市。公司是一家集商业零售、房地产、物业管理及餐饮服务为一体的大型集团公司,在过去的连续7年中，其收益水平不断下降，经营业绩令人担忧,企业资产的营运状况和盈利能力存在很大的隐患。为了分析经营业绩下降的原因，公司聘请了注册会计师对公司近年来的财务情况进行分析,根据公司历年的财务报表资料，计算并编制了影响净资产收益率的有关指标统计表。

影响净资产收益率的有关指标统计表

净资产收益率=总资产收益率×权益系数

(二)思考的问题

以一个财务总监的身份，对引起净资产收益率发生变化的主要因素及其影响程度进行分析。

A.简单型结构

B.专业型企业

C.机械型企业

D.灵活型企业

A.甲公司销售的产品几乎不存在替代品

B.甲公司出资设计一个界面友好的购物网站

C.甲公司在长期的发展中形成了独特的企业文化

D.甲公司花巨资购买了一套先进的后台管理系统

A.定期开展公司文化学习的活动

B.对于顾客评价高的理发师经过考试可以提升等级和薪水

C.店庆日发放优惠券招揽顾客

D.为店内美发师做培训