题目
A.站点群里面说一声就行了
B.打电话给公司就算上报成功
C.需要点开订单,在右上角点击打开上报异常界面进行上报
D.想上报异常就上报异常
第2题
A.在APP拨打电话三次以上,进行上报异常,等待系统检测验证成功,再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题,根据站点的指示去操作,没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常,上报完成以后再跟站点联系,顾客打电话来不管他
D.上报完成以后,顾客发起二次配送,还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
第3题
A、正常,同城恢复快,异地恢复慢
B、正常,同城的远程复制在同步中导致中间站点的数据不可用,不允许异地远程复制恢复
C、正常,同城恢复慢,异地恢复快
D、不正常,中间站点恢复时应该同城和异地的远程复制同时恢复
第4题
A.0%
B.20%
C.50%
D.100%
第5题
第6题
A.7
B.5
C.3
D.6
第8题
A.首先安抚用户,不好意思,先生/女生,我将此单带回网点换货,新货将尽快送来
B.为客户留下站点及中心电话,方便客户联系;并询问客户再次收货时间
C.上报异常给站点,站点报备中心,中心操作换货流程
D.新单出来后,预约客户收货时间
第10题
以下哪一项是常见Web站点脆弱性扫描工具:()
A.Sniffer
B.Nmap
C.Appscan
D.LC
第11题
A.物理环境动态感应与控制
B.试卷出入库自动清点上报
C.值守人员身份验证与智能门禁
D.值守人员在岗检查与异常预警
E.远程实时指挥
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