商家关店的时候，骑手上报商家未营业异常，报备成功后联系站点，让站点联系顾客申请退款对吗（）

A.商家门头全景照

B.锁头细节照

C.异常上报未超时

D.苹果手机不需要骑手和门头合影

A.清晰的商家门头照片或者带有商家店名标志XX商家取餐处的照片

B.出餐慢的商家店内堂食人多或者多名骑手在等取餐的视频

C.骑手本人的自拍照片

D.商户自己的照片

A.提前点送达

B.虚假到店报备

C.虚假取餐

D.虚假送达

A.快递员报备站长

B.由站长协调人员处理

C.拒收返回，备注原因，报备商家，电联报备商家，引导顾客与商家进行沟通

D.商家人员调剂或者拒配商家重新下单

A．上报到店后，商家超过预计出餐时间未能出餐才能上报出餐慢

B．一定要在店内等待5分钟以上

C．一次上报：骑手身上挂单大于3单时，支持转单，但不能取消配送

D．二次上报：距离第一次上报10分钟后可以发起2次上报

E．二次上报成功后可以选择取消订单或者继续配送

如在考核年度内，若商家出现严重违规累计扣分达多少分，京东商城有权清退该商家并关店？

A 扣分达25分

B 扣分达50分

C 扣分达100分

A.直接打电话顾客取消订单

B.咨询商家了解预计出餐时间，按照平台规则进行异常报备

C.和商家吵架

D.打客服电话投诉商家

A.删除评价信息

B.扣分

C.罚款

D.关店

A.收到商家服务单回复，告知用户关单即可

B.用户收到补发的商品

C.补发商品首条物流信息更新

D.跟进到补发商品售后期结束

A.商家的服务条款说明

B.商家的实体店店铺地址

C.商家C店的链接地址

D.商家除旺旺外的联系方式