在KPI考核中，虚假配送包含哪些（）

A.进港时长

B.虚假签收

C.总投诉

D.出港时长

E.当日签收率

A.当日任务完成率

B.预约成功率

C.空调首约满足率

D.上门无果率

E.AI回访不满意率

A.承保利润40%，保费达成40%，风险合规15%，消费者权益保护5%

B.承保利润50%，保费达成40%，家用车标的续保率10%

C.承保利润40%，对标行业增速10%，保费达成40%，家用车标的续保率10%

A.家族任务、机构任务、高净值客户、销售合规

B.总销售规模、客户迁徙、重点产品、慈善信托

C.家族任务、总销售规模、路演师、活动

D.总销售规模、代销任务、活动、销售合规

A.万分之1.5

B.万分之2

C.万分之2.5

D.万分之4

A.I预约上门及时率

B.AI回访虚假改约率

C.AI回访虚假取消率

D.AI使用率

A.①②③

B.①②③④

C.①②④

D.②③④

A.平均配送时长

B.配送原因取消率

C.不满意率

D.相对准时率

A.违反公司价值观，通过伪造业务KPI数据、骗取表扬等手段，不正当获得任何类型的表彰荣誉

B.工单处理记录与实际服务相悖

C.客服、管理人员隐瞒投诉或其他客户负面反馈造成恶劣影响

D.向客户提供虚假信息，造成不良后果的

A.乱收费

B.十万票破损率

C.重复投诉率

D.交件准点率

E.万票有责投诉率

A.违反公司价值观，通过伪造业务KPI数据、骗取表扬等手段，不正当获得任何类型的表彰荣誉

B.因态度冷淡、承诺未兑现、不当言行、不当操作，导致公司公关危机

C.客服、管理人员隐瞒投诉或其他客户负面反馈造成恶劣影响

D.向客户提供虚假信息，造成不良后果的