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[多选题]

客服在接线过程中,哪些行为属于红色警告中的虚假行为?()

A.违反公司价值观,通过伪造业务KPI数据、骗取表扬等手段,不正当获得任何类型的表彰荣誉

B.工单处理记录与实际服务相悖

C.客服、管理人员隐瞒投诉或其他客户负面反馈造成恶劣影响

D.向客户提供虚假信息,造成不良后果的

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更多“客服在接线过程中,哪些行为属于红色警告中的虚假行为?()”相关的问题

第1题

以下哪些属于违反法律、行政法规和中国保监会规定的行为()

A.同时代理其他同业公司或者保险代理公司的保险业务

B.以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用

C.诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息

D.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息

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第2题

销售人员以下哪些行为属于违反法律、行政法规和中国保监会规定的行为()

A.串通投保人、被保险人或者受益人,骗取保险金或保险赔款

B.同时代理其他同业公司或者保险代理公司的保险业务

C.委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售

D.伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料

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第3题

伪造公文、证件、印章等方式提供虚假资料骗取行政许可、行政奖励、行政给付、社会保障等行为不属于严重失信行为()
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第4题

违反国家有关规定使用、骗取财政资金的行为包括()。A.以虚报、冒领等手段骗取财政资金的行为B.截留、

违反国家有关规定使用、骗取财政资金的行为包括()。

A.以虚报、冒领等手段骗取财政资金的行为

B.截留、挪用财政资金的行为

C.滞留应当下拨的财政资金的行为

D.擅宣动用国库库款或者财政专户资金的行为

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第5题

下列属侵犯商业秘密的不正当竞争行为有()。 A.以盗窃手段获取权利商业秘密B.通过虚

下列属侵犯商业秘密的不正当竞争行为有()。

A.以盗窃手段获取权利商业秘密

B.通过虚假陈述从权利人处骗取商业秘密

C.通过所谓“洽谈业务”、“合作开发”、“学习取经”等活动套取权利人商业秘密

D.违反约定披露、使用或允许他人使用所掌握的商业秘密

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第6题

下列哪些行为属于未尽受委托义务,损害公司或客户合法权益()

A.超越公司授权范围收取客户保费,伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡

B.与客户串通安排他人顶替体检,或擅自安排他人顶替客户体检,或未及时报告客户代体检情况

C.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息

D.套取、骗取公司佣金、手续费、奖励等

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第7题

某县人社局副局长吕某,在负责职称评定工作过程中,将不符合条件的儿子评为中学教师一级职称。问吕某的行为属于违反组织纪律的哪一种情形?

A.在职称评定中为他人谋取利益行为

B.在职务晋升中为他人谋取利益行为

C.弄虚作假、骗取职称行为

D.骗取职务晋升行为

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第8题

对于违反社会主义道德的行为中,弄虚作假,骗取荣誉的,应给予()处分。

A.警告或者严重警告

B.可以免予处分

C.警告

D.严重警告

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第9题

不从事生产、经营的单位和个人采取伪造票证等手段骗取退税款是骗税行为的一种。()
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第10题

哪些是员工严令禁止行为?

A.临柜人员在岗办理本人业务;盗用柜员卡、授权卡或密码

B.伪造业务合同、协议或出具虚假银行票据、资信证明、财产证明、定期存款证实书、存单(折)、账单等

C.编造或串通客户使用虚假资料骗取银行信用

D.私自印制、伪造、盗用、假作废、假遗失、私自留存各类空白重要凭证和有价单证

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第11题

下列哪些行为不以诈骗罪定罪处罚?

A.以假报出口或者其他欺骗手段,骗取国家出口退税款,数额较大的

B.使用伪造、变造的信用证或者附随的单据、文件,骗取数额较大财物的

C.使用伪造、变造的委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证,骗取数额较大财物的

D.冒充国家机关工作人员招摇撞骗,骗取数额较大财物的

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