技术接到派单以后钟之内联系客户安装，原则上安装时间当天能安装决不能拖到第二天，当天不能安装的须第一时间告知（）与（）无法安装的原因

A.业务员

B.组长

C.派单文员

D.风控文员

A.核对车辆信息是否准确、在2分钟之内在派单安装师

B.接到订单，在2分钟之内派给安装师

C.先让安装师去安装完成后，在派单安装师

D.在客户对接群说有单来了

A.继续行驶，加大行车速度，争取最快时间15分内赶到现场

B.联系客户说明原因，说明情况，并告知预估到达时间

C.不予理会，继续开车

A.派单时间五分钟：前台开单到工程主管将工单从工单池派给维修技工的时间

B.派单时间五分钟：工程主管接到工单并派给维修技工的时间

C.派单时间五分钟：前台开单到工程主管接到工单的时间

D.接单时间10分钟：工程主管派单到维修技工到客户家中点开始维修的时间

E.接单时间10分钟：工程主管派单到维修技工到客户家中点开始维修的时间

F.接单时间10分钟：工程主管派单，维修技工接到工单的时间

A.30分钟

B.1

C.2

D.3

A.同事A

B.同事B

C.AB两人都违纪

D.AB两人都没违纪