题目
A.客户属性
B.SWOT
C.客户行为
D.客户态度
E.市场细分
第5题
A.对所服务的客户的认知,和客户保持良好的沟通
B.对网站目标用户的深入理解
C.对竞争对手的了解
D.对网站目标用户的深入理解
第6题
A.知库存:知晓门店的库存知道如何推荐
B.知政策:知晓笔记本优惠价格及时间
C.知求助:求助BM、督导、培训代表相关政策及知识
D.知竞品:知己知彼百战不殆
第11题
A.自发的社会管理思想
B. 原始的人事管理思想
C. 朴素的系统管理思想
D. 机械的唯物主义思想
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