预约苏宁安装服务，需提醒客户收费，查询路径是：安装服务单→查看详情→服务收费公示→系统自动定位当地城市、品类收费公示（）

A.商品过保默认苏宁维修

B.四大品类电器（厨卫、空调、黑电、冰洗）由苏宁提供服务

C.除四大品类电器外，查看客综系统，核实维修方

D.除四大品类电器外，知识库城市+品牌+品类查询维修方

A.已安装：安抚顾客，告知我司安装产生的问题后期由苏宁负责，方便有保障

B.未安装：建议顾客安装由我司，安装服务有质量保障；2、不认可我司安装，则告知顾客非我司安装出现的安装问题商品无法保修，机器质量问题正常保修

C.安装的材料费、服务费、我们都是根据物价局标准来的，不会乱收费用，您放心

D.未安装：告知不交费的话我司无法提供安装服务

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

A.整机已过保，主要部件在保，如果主要部件问题维修不收费，其他问题均需要收费服务

B.整机已过保，维修需收费

C.整机在延保期间内，若机器本身质量问题，维修费不收，更换材料需正常收费

D.整机在延保期间内，若机器本身质量问题，可享受免费维修服务

A.2次

B.3次

C.5次

A.通过客综系统-知识库-安装费用查询

B.通过服务单-查看详情-服务收费公示查询

C.通过商品四级页面-售后保障-安装服务费中查询

A.购买时间（电视从安装调试完成之日起计算）

B.自收货次日起计算（平板电视从安装调试完成之日起计算）

C.自发票开具之日起计算（电视从苏宁/厂家安装调试完成之日起计算）

D.自发票开具次日起计算（平板电视从安装调试完成之日起计算）