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[单选题]

IM聊天技巧有哪些()

A.设置常用语:您好,感谢您的咨询,我是链家xxx152xxxxxx62,关于房产有任何问题可以随时联系(语气不要特别生硬,要亲切,给对方一种熟悉的感觉,信任你)铺垫后面要联系方式

B.分析解读需求: 参考客户所发送的卡片信息,介绍房源的属性。来获取客户的初始的信任,肯定咱们的专业性

C.索要电话,根据需求推送房源:根据客户需求把和他匹配的房源发送给他,平时看房的时候多记楼盘,让咱们心里有盘,脑中记盘,然后及时邀约客户看房,确定看房时间

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C、索要电话,根据需求推送房源:根据客户需求把和他匹配的房源发送给他,平时看房的时候多记楼盘,让咱们心里有盘,脑中记盘,然后及时邀约客户看房,确定看房时间
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第1题

IM聊天中,经纪人可以设置哪些助攻小技巧()

A.加油站购买贝壳商机宝,IM实时短信提醒+3分钟未回复电话提醒

B.IM看房报告,提前了解客户购房需求,掌握沟通主动权

C.IM要电话,客户IM交互过程中,找准时机线上发起IM要电话

D.巧用表情包语言,设置礼貌、专业的常用语

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第2题

以下哪些不属于IM聊天小窍门()

A.不设置常用语/自动回复

B.将link设置成快捷方式

C.巧用表情包和语气词

D.保持耐心并定期回访客户

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第3题

在IM聊天当中,与展位分值相关的要素有()

A.IM响应率

B.IM转成交率

C.IM常用语设置

D.标准开场白与结束语

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第4题

如何做到IM快速响应()

A.手机权限设置

B.绑定商机提醒类产品

C.存号、常用语技巧

D.购买贝壳手环

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第5题

常用语的设置方法是:通过Link/A+App,“消息”界面,有个“ ”,进入之后,选择“消息回复”,进入“聊天自动设置”进行设置()
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第6题

目前IM消息咨询客户的成交量逐渐超过400来电,因此经纪人海螺提高IM消息回复速度,做了以下动作,哪些是可取的()

A.设置自动回复用语,1min不响应就发送自动回复

B.针对客户经常的问题,添加各种情况下的常用语,包括标准开场白,房源介绍等

C.将A+APP里的消息提醒全部设置为打开

D.将A+APP放到微信旁边,每次打开微信前,先检查IM消息

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第7题

打招呼语有多达50种,个性的打招呼语更能让牛人相信你是发自内心的喜欢他哦~常用语也可以设置多达10条,求职者的问题大多千篇一律。好好使用常用语让聊天变得更简单快捷!让我们批量招人吧~()
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第8题

关于link的说法正确的是()

A.link设置常用语途径:进入link界面-我的-设置常用语

B.link设置常用语途径:进入link界面-消息-聊天人员-点+号-常用语设置

C.聊天自动回复设置默认是关闭状态

D.小黑屋中二类指标考核:IM5分钟响应率<65%

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第9题

如何提升IM的回复速度()

A.+APP后台设置无误

B.将A+APP放到手机屏幕首页显眼的位置

C.设置常用语及回复模板

D.打开自动回复,消息可不用理会

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第10题

以下关于常用语说法正确的是()

A.长按任何一个对话都可以直接点击加入常用语

B.路径是在我的-设置中找到常用语进行设置

C.路径是在聊天界面中点击+号,下面的常用语进行设置

D.常用语可以编辑多条,使用时选中即可编辑发送

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第11题

IM聊天时常见的要电话时机有哪些()

A.介绍房源后

B.询问税费

C.介绍新上房源

D.结束前必要

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