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[单选题]

POS机打印出凭条,此时售票系统故障,无法制出车票,正确的做法是()

A.使用POS机撤销功能

B.按ALT+E取消车票

C.联系集团信息管理部门处理

D.待系统恢复后,重启计算机将车票制出

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D、待系统恢复后,重启计算机将车票制出
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第1题

铁路售票窗口POS机受理银行卡购票业务,POS机打印出“消费凭条”,客票系统()时,由售票员在POS机上执行撤销操作,打印出“()”。
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第2题

售票系统出现支付成功确认制票提示界面时,表示客票系统已收到并记录了支付信息,这时无论pos机是否已打印出凭条,都严禁再使用“撤销”功能。()
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第3题

售票系统出现支付成功确认制票提示界面后,无论POS机是否已打印出凭条,如需要取消所购车票,必须将
车票全部制出后,通过()方式退款。

A.作废

B.退票

C.改签

D.现金

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第4题

铁路售票窗口受理银行卡办理改签、退票的退款业务时,没有打印出退款凭条,客票系统中记录(),POS打印退()凭条,银行退款不成功,后续退款按退款受理单流程办理退款。
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第5题

刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。()
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第6题

刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。此题为判断题(对,错)。
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第7题

在受理顾客使用银行卡结算,执行刷卡操作前,不正确的是()

A.接通POS机

B.检查POS机是否正常

C.是否安装好空白打印纸

D.是否打印出凭条

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第8题

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,窗口售票扣款过程发生故障,下列哪些情况客票系统会自动记录故障信息,并提供给收入部门和支付平台。

A.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息

B.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障

C.扣款成功,POS机凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票来制出

D.扣款不成功,POS机凭条未打出时,客票系统收到不成功信息

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第9题

扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()。

A.重新取票

B.重启售票终端

C.补制车票

D.新票不需要再次刷卡

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第10题

电子支付扣款成功,pos凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。()
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第11题

B-B-A-006 4 2 3售票窗口受理银行卡购票车票退票时,打印出退款凭条,银行退款成功后,票款()退还至旅客银行卡内

A.3

B.5

C.10

D.实时

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