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[判断题]

售票系统出现支付成功确认制票提示界面时,表示客票系统已收到并记录了支付信息,这时无论pos机是否已打印出凭条,都严禁再使用“撤销”功能。()

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更多“售票系统出现支付成功确认制票提示界面时,表示客票系统已收到并记录了支付信息,这时无论pos机是否已打印出凭条,都严禁再使用“撤销”功能。()”相关的问题

第1题

售票系统出现支付成功确认制票提示界面后,无论POS机是否已打印出凭条,如需要取消所购车票,必须将
车票全部制出后,通过()方式退款。

A.作废

B.退票

C.改签

D.现金

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第2题

()办理低改高始发改签,计算机已显示支付成功确认制票界面,此时售票系统故障,必须等系统恢复后,重启计算机将车票制出,再进行后续操作
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第3题

刷卡扣款后,售票系统未能弹出支付成功确认制票界面(或处于死机状态),表示计算机未收到POS机的成功信息,可以使用POS机“撤销”功能撤销交易。此题为判断题(对,错)。
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第4题

()办理低改高始发改签,计算机已显示支付成功确认制票界面,此时售票系统故障,必须马上向售票值班员报告使用POS机“撤销”功能
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第5题

小额支付成功后,发售票卡,如发售失败则BOM提示停止(取消)/继续(确认),客服中心需选择继续(确认),对同一张票卡或更换票卡进行发售,如仍不成功,在BOM上选择停止(取消),提示退款成功后,客服中心岗可再次发起发售操作,再次发售时可更换票卡或使用原票卡()
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第6题

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功,POS凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障时,售票员需()。
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功,POS凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障时,售票员需()。

A.根据售票系统故障处理提示处理,自动将故障车票作废,同时自动生成新票后制票,新票不需要再次刷卡

B.根据售票系统故障处理提示处理,自动将故障车票作废,同时自动生成新票后制票,新票需要再次刷卡

C.根据售票系统故障处理提示处理,手工将故障车票作废,同时重新制票,新票不需要再次刷卡

D.根据售票系统故障处理提示处理,手工将故障车票作废,同时重新制票,新票需要再次刷卡

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第7题

扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息,售票员在售票系统中依据POS凭条内容,在客票系统中输入有关信息后()。

A.重新刷卡补制车票

B.校核后确认制票

C.制票后作废车票

D.重新刷卡

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第8题

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,窗口售票扣款过程发生故障,下列哪些情况客票系统会自动记录故障信息,并提供给收入部门和支付平台。

A.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息

B.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障

C.扣款成功,POS机凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票来制出

D.扣款不成功,POS机凭条未打出时,客票系统收到不成功信息

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第9题

电子支付扣款成功,pos凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。()
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第10题

下列关于“非现金充值”业务描述正确的是()

A.乘客在路网(不含西郊线)车站售票处、自动售票机上进行充值时,需按照提示打开第三方支付平台扫描设备屏幕上的二维码,扣款成功后,完成充值

B.乘客在路网(不含西郊线)网络取票机、自助补票充值机上进行充值时,需按照提示打开第三方支付平台扫描设备屏幕上的二维码,扣款成功后,完成充值

C.乘客在路网(不含西郊线)网络取票机、自助补票充值机上进行充值时,需按照提示将付款二维码对准设备指定的二维码扫描区域进行扫描支付,扣款成功后,完成充值

D.乘客在路网(不含西郊线)车站售票处、自动售票机上进行充值时,需按照提示将付款二维码对准设备指定的二维码扫描区域进行扫描支付,扣款成功后,完成充值

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