题目
A.难点问题
B.暗示问题
第4题
B.刚才已经给您优惠啦,真的不能再便宜啦
C.一口价9折,你不做我也没办法了
D.您看来已经比较过几家了,我们这里确实是最优惠的
E.来,张姐!您先吃点水果喝点茶我看您皮肤有点干,其实我有一点替您担心您知道是什么吗就是您难道丝毫不关注这个项目所用的产品的安全性以及操作医生的经验和手法吗
第7题
A.那就不打扰亲亲了,后续有任何问题可以继续来联系我哟,我会一直在等您的召唤,为您奔走效劳排忧解难。啾咪~
B.亲爱的您是没有挑选到喜欢的款式是的吗,那您是喜欢怎么样的款式的呢 小客服我这边也是可以来给您推荐推荐一下的呢
C.亲爱哒~方便的话就收藏关注一下kikc旗舰店哟,我们每周二周四会不定期上架新产品,期待您下一次的到来
D.亲亲 怎么了呢,您是有什么顾虑呢您是担心快递问题,还是咱们的产品,或是我们产品的质量问题呢您都可以告诉我们哦~我们会给您解答的哦,很乐意给您效劳的呢
第10题
A.上报你的直线经理,等待进一步指示
B.立即拨打GSK热线电话进行咨询并上报不良事件
C.觉得既然是质量问题,无需报告
D.跟病人解释:头痛是该药品说明书上已列明的不良反应,无须担心
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