在清洁住客房时，一般应按照（)顺序清洁。

A.A.电话机消毒

B.B.客房墙面去污

C.C.卫生间排风扇清洁

D.D.卫生间地漏清洁、去味

A.A.领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因

B.B.客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C.C.干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D.D.客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

A.A.请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房

B.B.预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房

C.C.请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房

D.D.请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

A.服务员在打扫房间时，必要时可利用客人使用的布巾擦拭房间家具和卫生间洁具

B.服务员在清扫客房时。房门应一直开着，直到打扫完毕为止

C.擦洗卫生间设备，按照先恭桶、脸盆和浴缸的顺序擦洗

D.住客房的纸张、印刷物，除非置于纸篓内。不大任意抛弃，须经检查或请示客人后方可倒掉

A.A.扣除卫生间后的客房净面积

B.B.扣除卫生间、门廊后的客房净面积

C.C.扣除卫生间及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积

D.D.扣除卫生间、门廊及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积

A.积垢

B.松动

C.积尘

D.破损

A.住客房

B.走客房

C.空房

D.长住房