更多“江西省高速集团的企业文化中,关于服务理念的表述是()。”相关的问题
第1题
江西省高速集团的企业文化中,关于廉洁理念表述是()。
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第2题
江西省高速集团的企业文化中,对收费人员行仪要求是()。
A.服务客户,保障畅通
B.穿戴整洁,服务快捷
C.唱收唱付,有理有节
D.文明服务,言行得体
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第3题
江西省高速集团的企业文化中,关于企业的战略定位是()。
A.A.服务社会的大窗口
B.B.项目建设的大业主永续发展的大集团
C.C.集约经营的大平台
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第4题
江铜集团企业文化服务观提出“责任就是服务”的核心是责任。()
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第5题
客户是公司存在的前提。客户投诉是公司改进服务的机会。每位员工应牢记()的服务理念,洞察客户需求,尊重客户选择,给客户优良的服务感知和体验。
A.客户就是上帝
B.首问负责制
C.客户永远是对的
D.客户为根、服务为本
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第6题
下列关于大数据时代服务创新个性化特征的表述中,正确的是()
A.服务的个性化强调价值共创
B.服务的个性化强调等价交换
C.服务的个性化强调用户的参与
D.服务的个性化最终会提供标准化的产品
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第7题
知识服务只在用户提出确定需求的情况下进行,因而本质上是定制服务。()
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第8题
用户点播车主服务,发送()到服务代码。
A.CZFW车牌号码
B.CZFW
C.DBCZFW车牌号码
D.DBCZFW
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第9题
客户提出个性化服务需求、经集团大客户客服组评估可承接的服务属于标准化服务()
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第10题
以下关于服务的基本特点的说法中,错误的是()。
A.服务是无形的
B.服务需求更具不确定性
C.服务能力可以储存
D.服务过程的可视性
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第11题
雅戈尔集团的装点人生、服务社会就是一种企业理念。()
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