分公司2020年发文《关于印发＜农银人寿四川分公司保险消费者权益保护工作办法（试行)＞的通知》中关于消费者投诉管理机制的职责分工，运营管理部负责建立健全投诉处理机制，完善投诉管理制度，统一协调、指导中支机构处理消费者投诉案件。（)

A.依法合规，维护消费者合法权益

B.遵循公平公正、平等自愿、诚实信用的原则

C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任

A.2015年

B.2017年

C.2018年

D.2020年

A.《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》

B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

C.《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》

D.《私募投资基金监督管理暂行办法》

A.变更

B.增加

C.删减

D.增设

A.全流程审查

B.事前审查

C.事中审查

D.事后审查

A.健全金融消费者权益保护机制；建立金融消费者适当性制度

B.保障金融消费者财产安全权；保障金融消费者知情权

C.保障金融消费者自主选择权；保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者依法求偿权；保障金融消费者受教育权

E.保障金融消费者受尊重权；保障金融消费者信息安全权