《中国银保监会消费者权益保护局关于人保财险侵害消费者权益的通报》显示人保财险在承保后，未及时向投保人签发保险单或其它保险凭证，也未向投保人发送交费成功短信。（)

A.体制建设

B.机制与运行

C.操作与服务

D.教育宣传

E.纠纷化解

A.企财险按行业类别，分为禁止、改造、谨慎及鼓励发展行业

B.谨慎承保行业需要安排专职风控人员，逐笔风控、制定承保方案

C.改造承保行业设置了费率、免赔、自留或附加条款方面的底线承保条件

D.企财险可以不满足广东13行业纯风险损失率制度

A.过程

B.销售

C.行为

D.制度

A.保险期限超过36个月的企财险业务，为协议分保除外业务

B.保险期限超过18个月的企财险业务，为合约分保除外业务

C.合约分保的自留额是基于出单时选定的国民经济代码而确定的

D.应遵循先出单后分保原则，即先核保通过，再办理分保手续

A.经济发展水平

B.消费者权益保护法律体系

C.市场管理状况

D.消费者消费知识的缺乏

E.消费者自我保护意识淡薄

A.A.消费者申请退换货便可使用运费险

B.B.运费险在消费者收到退款72小时内赔付

C.C.运费险有效且订单退换货成功后72小时内赔付

D.D.订单未确认收货且退换货便可使用

A.客户服务部

B.人力资源部

C.办公室

D.财务会计部