根据中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》，消保监管评价的基本要素中哪一项的权重最高（)

A.过程

B.销售

C.行为

D.制度

A.5章31条

B.6章34条

C.6章35条

D.5章32条

A.分红保险

B.投资连结保险

C.万能保险

D.变额保险

A.银行保险机构消费者权益保护现场检查

B.银行保险机构举报调查

C.银行保险机构投诉督查

D.日常舆情、重大负面事件

A.“客户信息保护”“教育宣传”

B.“操作与服务”“销售行为管理”

C.“客户信息保护”“销售行为管理”

D.“操作与服务”“教育宣传”

A.A.监督

B.B.协助

C.C.指导

D.D.评价

A.配偶

B.直系血亲

C.三代以内旁系血亲

D.近姻亲

A.实施监管评估

B.实施风险评估

C.开展计划评估

D.组织行业评比

E.开展社会评价

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.中国反洗钱监测分析中心

D.中国证监会