题目
A.不良质量成本
B.顾客满意和相关方的反馈
C.不合格以及纠正措施
D.改进的机会
第1题
A.过程有效性和效率的评估结果
B.新产品项目导入的监测结果
C.改进的机会
D.不良质量成本
第2题
A.改进的机会
B.质量管理体系所需的变更
C.资源需求
D.以上都是
第3题
A.划分责任人
B.及时开工生产
C.反馈质量信息
D.制定预防和纠正措施,杜绝重复发生
第4题
A.纠正和纠正措施
B.创新和重组
C.突变
D.按规定实施监督检查
第5题
A.改进机会
B.质量管理体系的任何变更需求
C.质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
D.资源需求
第6题
A.过程不合格报告
B.管理评审
C.顾客投拆
D.市场反馈
E.审核
第7题
A.可以考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正措施
B.应评审采取的纠正措施的有效性
C.采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇
D.应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息
第8题
A.识别顾客期望
B.收集顾客满意数据
C.分析顾客满意数据
D.提供改进顾客满意的反馈意见
第9题
第10题
A.评审所采取的纠正措施
B.确定不合格的原因
C.评价是否需要采取措施
D.识别潜在的不合格
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