营业网点在引导客户办理贵金属业务时，应遵守行内外相关规定.特别注意做好以下事顶（)。

A.本人身份证

B.办理汇款业务的客户回单

C.个人账户凭证

D.手续费凭证

A.60岁(含)

B.60岁(不含)

C.65岁(含)

D.65岁(不含)

A.客户耐心等等

B.客户通过拨打10086快速办理

C.客户通过自助方式快速办理

A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。

B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。

D.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码

A.转账

B.过渡

C.现金

D.支票

A.A.销售人员介绍我行代理贵金属产品业务信息及特点，包括产品基本信息、风险特征、收费项目与标准、资金扣划方式等

B.B.销售人员需出示相关信息及销售资格

C.C.业务申请表、业务交易回执、贵金属业务风险揭示书等，均需消费者本人签署

D.D.未办理过或风险承受能力测评失效的客户，无需进行风险能力测评，可直接办理业务。