题目
第4题
A.60岁(含)
B.60岁(不含)
C.65岁(含)
D.65岁(不含)
第6题
A.为持卡人办理查询密码挂失
B.因票箱充足,柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务
C.因驾照记载了客户身份证号码,柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件
D.柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
第8题
便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下那些条件()
A.上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员
B.由客户当面出具业务委托书或授权书
C.业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办
第9题
A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
B.将收入凭证或发票专夹保存
C.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件
D.打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
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