题目
A.婉言劝阻其勿让亲友随团活动
B.立即请示旅行社领导是否同意
C.先征得领队和旅游团其他成员意见
D.可先答应让其亲友随团,事后补交团费
第3题
A.导游人员不得去异性游客房间
B.导游人员不得带自己亲友随旅游团活动
C.下车、下楼梯时,男先女后
D.导游人员饮酒不要超过自己酒量的1/2
E.不应过多赞赏女士的外表美
第4题
A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒
C.除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
第5题
A.答应客人的要求
B.首先请示领导
C.回答:“这样会影响全团活动,多有不便”
D.首先征得领队和游客代表同意,让其亲友到旅行社完清相关手续
第7题
A.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息
B.在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产
C.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合
D.在张家界旅游期间,游客要求夜间登山赏月
第8题
A.婉言拒绝,耐心解释
B.征求全团游客意见
C.与餐厅联系,确定开餐时间
D.告知费用自理
第10题
A.陪同前往,并帮助老太太与商店交涉
B.对他说:“提前选好,出门就不退”
C.婉言谢绝
D.让他自己去交涉
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