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[单选题]

客户如果让客服小A推荐产品,小A应该怎么做()。

A.推荐最匹配需求的

B.推荐最贵的

C.推荐销量最高的

D.推荐最便宜的

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第1题

京东产品推荐原则:根据顾客的关注点推荐最贵的款式。()
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第2题

美妆店客服小A在接待时,消费者小雪说公司同事都在用某款高档化妆品,她希望小A给些合适的推荐,此时小A应该采取以下哪项应对方式?()

A.A.小A在了解完小雪的肤质与肤色后,推荐了一款性价比高但品牌影响弱粉底液

B.B.小A为小雪推荐一款知名度相当的,且适合小雪肤质的粉底液

C.C.小A直接为小雪推荐自家店铺里价格最高的粉底液

D.D.小A直接建议小雪到品牌专柜选购适合自己的粉底液

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第3题

美妆店客服小A在接待时,消费者小雪说公司同事都在用某款高档化妆品,她希望小A给些合适自己的推荐,此时小A应该给小雪直接推荐相同高档的化妆品是否正确?()
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第4题

如果对京东客服管家后台中的“店长推荐”进行商品的增添会有什么变化?()

A.会影响店铺商品的置顶情况

B.可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品

C.客户咨询的时候会首要推荐增添的商品

D.客户加入会员后会自动发送推荐商品

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第5题

为了更好推销产品,应该()。

A.仅为有意向的客户提供服务

B.根据客户家庭情况,推荐适合产品

C.推荐当季主推产品

D.全面介绍所有产品

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第6题

消费者咨询一款面膜,客服小A直接为他推荐店铺最热卖的产品,她认为热销产品更容易成交,可以提高自己的咨询转化率。请问小A的这种做法是否正确?()
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第7题

安罗替尼在2021版CSCO小细胞肺癌指南中对于:SCLC的三线治疗及以上治疗是()推荐?

A.I级推荐(2A类证据)

B.Ⅱ级推荐(2A类证据)

C.I级推荐(1A类证据)

D.Ⅱ级推荐(1A类证据)

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第8题

用营销化解投诉时,投诉处理人员营销应该注重()。

A.以公司当前主推业务优先推荐

B.以弹性薪酬价格高的优先推荐

C.与客户的消费行为适配的业务推荐

D.以发展较差的业务优先推荐

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第9题

安罗替尼在2021版CSCO非小细胞肺癌指南中对于:EGFR突变NSCLC的三线治疗及以上治疗是()推荐?

A.A.I级推荐(2A类证据)

B.B.Ⅱ级推荐(2A类证据)

C.C.I级推荐(1A类证据)

D.D.Ⅱ级推荐(1A类证据)

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第10题

推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于(),推测客户将来可能的购买行为。

A.客户的朋友

B.客户的个人信息

C.客户的兴趣爱好

D.客户过去的购买行为和购买记录

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