题目
A.由于同房间的团友打奸,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第1题
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第2题
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第3题
A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第4题
当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时,导游员应该()。
A.听之任之
B.给予协助
C.断然拒绝
D.婉言拒绝
第7题
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
第8题
A.同意要求,但要陪同一起划船
B.说明为了安全不能同意要求
C.婉言劝阻,如果游客坚持,不必阻拦,但告知后果自负
D.请示领队,由领队决定
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