题目
A.要注意听取对方谈话,自己不时应以噢……唔……是吗等语陪衬
B.对方在讲话时不要轻易打断或插话
C.谈话时不可用手指人,指手画脚是失礼的
D.服务行业人员对客户的标准称呼:你
第4题
A.说话要比较慢,要注意抑扬顿挫,不要给他压力,要鼓励他,去征求他的意见。如“您有什么意见,您有什么看法”
B.我们的声音一定相应的要洪亮
C.要有一些动作和手势,当他出现动作的过程中,我们的眼神一定要看着他的动作
D.不要感情流露太多
E.可问一些封闭式的问题
第5题
A.训练动作技能要循序渐进,不可操之过急
B.选择的训练项目要适合婴幼儿的兴趣特点
C.粗大动作训练时要关注婴幼儿的情绪和表情,大人随时用表情和语言跟婴幼儿沟通
D.粗大动作训练时要注意上下肢同时进行刺激
第8题
关于妇科检查注意事项错误的是
A、臀垫应每人次更换
B、冬季要注意保暖
C、未婚女子可行双合诊
D、阴道流血时一般不做阴道检查
E、协助老年病人上下床
第9题
A.优选使用基本药物
B.遵循能不用就不用、能少用就不多用,能口服不肌注、能肌注不输液的原则;
C.阅读药品说明书,特别要注意药物的禁忌、慎用、注意事项、不良反应和药物间的相互作用等事项;
D.保健食品可以替代药品。
第10题
A、要熟悉药物的作用、临床应用、不良反应及注意事项
B、在用药时,要做到操作前检查、操作中检查、操作后检查
C、要注意观察药物的疗效和不良反应,做好记录
D、要加强与患者的心理沟通,缓解用药时紧张情绪
E、对患者进行用药指导,发现患者出现不良反应立即停药
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