题目
A.讲话语调要注意
B.迂回战术
C.合理让步
D.随意作出承诺
第1题
下列不属于正式沟通的是_______。
A.自上而下的沟通
B.自下而上的沟通
C.横向沟通
D.书面沟通
第2题
A.交谈前做的准备
B.选择舒适、安静、有利于保护患者隐私的交谈环境
C. 根据患者身体状况选择适当交谈时间
D.注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为
E.仔细倾听患者讲的任何事情
第4题
下列不属于医患沟通的途径的是
A.情感沟通
B.诊疗沟通
C.效果沟通
D.随访沟通
E.利益沟通
第6题
下列不属于按沟通手段分类的沟通形式是()。
A.书面语言沟通
B.态势语言沟通
C.口头语言沟通
D.横向沟通
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