编码、译码、（)是沟通过程取得成功的关键环节。

A.背景

B.信息

C.通道

D.信息源

A.发讯者和接受者

B.编码和译码

C.噪音

D.反馈

A.语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为

B.语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为

C.语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通

D.在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通

E.无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通

A.主体

B.客体

C.信息

A.信息的传递方式多种多样，可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等

B.看到某人的一个眼神就明白他的意思，是无意向沟通

C.有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段

D.有效的沟通者处于早期沟通者阶段

A.沟通是一种复杂的过程

B.沟通只能传递信息的内容

C.沟通可以进行情感、思想的交流

D.沟通可以判断信息的意义

E.沟通可以寻求反馈

A.熟悉风险沟通方案

B.熟悉风险沟通实施过程

C.可在进行风险沟通中一并进行评价

D.能客观地进行过程和效果评估

A.结构化沟通策略

B.闭环式沟通策略

C.逻辑化共同策略

D.自由式沟通策略

E.民主化沟通策略