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[单选题]

如果你做到此题时,心里依旧很紧张,手心甚至已经渗出了汗水,请反复提醒自己:“我不紧张,我会考好的。”这种调节情绪的方法叫做()

A.合理发泄情绪

B.自我暗示

C.转移注意力

D.心理换位

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第1题

下列情景中,学生小明调节情绪使用的方法,你认为对应错误的是()

A.进入考场后,感觉紧张,便用深呼吸来做调整﹣﹣放松训练法

B.被爸爸硬拉着到地里劳动,感到心情不爽,但转念一想:这不正是培养自己劳动技能的好机会吗﹣﹣转移注意法

C.在秋季运动会上,短跑没有为班级争得荣誉,心情很不好,运动会结束后独自去足球场踢球,弄得满头大汗﹣﹣合理宣泄法

D.与朋友发生矛盾,心里烦闷,打开摘抄本抄写古诗词,平息心中的怨气﹣﹣转移注意力法

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第2题

假如你与学生沟通时,常用这样的表达方式,如“我明白你心里的感受,你很矛盾,很不安,很痛苦……”“你这
样做一定是有原因的……”这种沟通方式属于()。

A.同理心技术

B.具体化技术

C.面质技术

D.澄清技术

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第3题

有关谈判人员肢体语言的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的?()

A.如果手心朝下握手,会使对方感到是想支配他

B.谈判人员心理紧张时脚会踩在地上

C.谈判人员目光应该一直注视着对方双眼与前额之间的三角部位

D.谈判人员手舞足蹈会让对方认为你太轻浮无礼

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第4题

作为客服心态很重要,如果你是客服,你会怎么对待你的客人。你觉得客服需要具备那些心里素质?

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第5题

(题干)某女性患者,17岁,高一学生。在班里因为与同学产生误会,进而发生矛盾。后来主动想化解矛盾,但

(题干)某女性患者,17岁,高一学生。在班里因为与同学产生误会,进而发生矛盾。后来主动想化解矛盾,但是遭拒绝,心里很苦闷。以后发展为怕别人议论,怕别人说自己,有时总觉得别人都误解自己,说自己的坏话,很敏感。刚开始还与人争论,后来放弃了争论,变得很消沉,沉默寡言,上课也没有积极性。整个人由原来的开朗,变成了现在的消极被动、自我封闭。前后判若两人。请根据咨询师的反应,指出咨询师所使用的咨询技巧: 咨询师:"你觉得同学都在背后议论你,说你的坏话,你觉得很苦恼。"A.释义

B.指导

C.自我暴露

D.情感反应

E.忠告

咨询师:"如果我是你的话,我可能会跟其他同学好好的交流一下,如果彼此之间真的存在误会的话,大家可以一起解决。"A.释义

B.指导

C.自我暴露

D.情感反应

E.忠告

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第6题

瑞瑞比较闹腾,吵得楼下的邻居有意见。为此瑞瑞的妈妈和瑞瑞做起了邻居游戏:妈妈扮演要上夜班、正在休息的邻居李阿姨,她被瑞瑞吵醒后很生气。妈妈对瑞瑞说:如果你睡觉的时候,别人大吵大闹,你心里会觉得怎么样?然后由瑞瑞扮演李阿姨,让她把自己的体验与李阿姨的现实情况联系起来,去体验李阿姨的感受。此例子体现了亲社会行为习得途径中的()

A.提供亲社会行为的例子

B.表扬和奖励

C.移情训练

D.观察学习

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第7题

问答环节在回答提问者之前先大声的重复一下问题,这样做的作用是()

A.确保你准确无误地听到了提出的问题

B.缓解心里的紧张

C.确保每个人都能听到问题是什么

D.给你留下了两到三秒的宝贵时间

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第8题

当我们感到紧张时,把全身所有能控制的肌肉绷紧,用力地皱眉、闭眼睛、握拳、屈臂,绷到紧的不能再紧了时,慢慢放松,连续做几遍你就会很放松。这种方法称为()。

A.紧绷法

B.呐喊法

C.调息法

D.冥想法

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第9题

如果你考试的时候遇到了一道很难的题,可是交卷的时间快到了,你心里很着急,此时你可能会有什么表现呢?请用一个成语来形容
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