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角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。A顾客B服务人员C管理者

角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。

A顾客

B服务人员

C管理者

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更多“角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。A顾客B服务人员C管理者”相关的问题

第1题

角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对顾客来说的。()
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第2题

角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。

A.顾客

B.服务人员

C.管理者

D.经营者

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第3题

疾病自我管理指导主要是针对健康体检后已确诊患有一种或多种疾病,且不需要入院治疗的人群所实施的一种检后服务。()
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第4题

公共行政理论主要是指针对()所进行的研究。

A.企业

B.公司

C.民营企业

D.政府

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第5题

服务礼仪主要是指社会要求服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范,也就是服务人员在工作岗位上通过言谈举止行为等,对服务对象表示尊重和热情的行为规范和惯例()
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第6题

指导服务差错主要是由指导者的()所造成的。

A.指导经验不足

B.责任心和技术水平不够

C.技术差错

D.误导

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第7题

关于健康管理的定义,下列哪项不确切()。

A.指导思想是现代健康概念和中医治未病

B.理论、技术和方法是运用医学、管理学等相关学科

C.服务项目是针对个体或群体的疾病状况及流行趋势

D.服务内容主要是全面、连续的检测、评估和干预

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第8题

关于健康管理的定义,下列哪项不确切()

A.指导思想是现代健康概念和中医治未病

B.理论、技术和方法是运用医学、管理学等相关学科

C.服务项目是针对个体或群体的疾病状况及流行趋势

D.服务内容主要是全而、连续的检测、评估和干预

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第9题

社会福利主要是针对一些弱视群体,比如说老年人、残疾人和儿童等等所提供的一系列的福利和服务,
既包括转移支付也就是给钱,同时也包括社会服务,比如说像残疾人接受的这样一些特殊教育,以及孤儿所接受的领养服务和机构寄养的这些服务。()

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第10题

以下对个人层面的青少年社会工作的描述,正确的是()。

A.专业关系的建立未必有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达成

B.在实际操作中,社会工作理论模式不一定能起指引作用

C.个人层面的社会工作服务,主要是针对家庭层面的面谈辅导服务

D.服务计划的制订是个案取得成效的关键

E.个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架

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