题目
A.向乘客问好
B.帮乘客提拿行李
C.询问乘客目的地
D.打开车门
第1题
A.车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车
B.在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李
C.问清目的地后,请乘客上车
D.在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
第3题
A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠
B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客
第6题
A.乘客乘车有大件行李,主动下车帮助乘客提拿行李,装入后备箱,送达后主动帮忙拿出,体现个人素养
B.司机服务态度不佳,遭到乘客投诉,司机不可进行司机端申诉
C.乘客休息中,关小导航声音,适当调整空调温度至最佳状态,并不断询问空调温度是否适宜,用心服务好每一位乘客
D.气温29度,乘客提出打开空调制冷,司机应该拒绝乘客不合理要求,并开窗通风
第9题
A.天气炎热,询问乘客是否开空调,不开空调是否开窗
B.乘客休息,不能打扰,关小导航声音,适当调整空调温度至最佳状态,用心服务好每一位乘客
C.乘客衣着得体,谈吐大方,表现出仰慕之情,询问许多问题,便于后续服务展示更好的自己
D.女乘客乘车有个大箱子,主动下车帮助乘客提拿行李,装入后备箱。送达后主动帮忙拿出,体现个人素养
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!