托婴服务的注意事项有（)。

A.客房服务

B.餐厅服务

C.转交服务

D.托婴服务

A.A.强烈的责任心

B.B.应变能力

C.C.酒水知识

D.D.服务技能

A.A.前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修;

B.B.如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理;

C.C.维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;

D.D.报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

A.基本概念

B.一般知识

C.操作技能

A.A.饭店规模、等级、VIP服务、外语等等

B.B.饭店设施、名酒知识、班组计划、外语等等

C.C.饭店等级、清洁剂使用、代办服务、外语等等

D.D.处理疑难问题、清洁卫生、安全知识、外语等等

A.A.客房/餐厅

B.B.客房/安全服务员/工程

C.C.客房/餐厅/工程

D.D.客房/安全服务员/工程/餐厅

A.有利于客房销售，提高客房出租率

B.方便工作，提高工作效率

C.满足住客的需求

D.有利于体现客房服务特点