题目
第1题
第2题
第3题
第4题
A.A.全面质量管理
B.B.客户关系管理
C.C.目标管理
D.D.精益管理
第5题
A.A.一种被动的管理，也是一种以结果为导向的管理方式。
B.B.一种主动的管理，也是一种以过程为导向的管理方式。
C.C.一种主动的管理，也是一种以结果为导向的管理方式。
D.D.一种被动的管理，也是一种以过程为导向的管理方式。
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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