（)姿态不符合服务员正确站姿要领。

A.平视；

B.温和

C.站直

D.靠拢

A.身体自然端正，收腹挺胸，双臂自然下垂

B.不叉腰.不抱胸，不能背靠它物或趴在桌面上准

C.面对客户精神饱满，面带微笑

D.男子两腿绷直，双脚自然分开，与肩宽一致;女子双腿并拢直立，髋部上提，两脚跟相靠，脚尖分开45度左右，身体重心在脚掌、脚弓上

A.行姿要求步态轻盈、快速前进

B.坐姿要求挺胸立腰，坐于椅子的前1/3~1/2处

C.站姿要求挺胸收腹，手臂自然下垂D不宜佩戴过分夸张的饰物

A.收颏、耸肩、松臀

B.收颏、沉肩、紧臀

C.松颏、沉肩、紧臀

D.收颏、沉肩、夹臀

A.双腿并拢或分开且不过肩宽

B.挺胸收腹，腰背挺直

C.双手相握，放在身前或双手自然下垂

D.双手抱在胸前或叉腰

A.双腿并拢或分开且不过肩宽

B.挺胸收腹，腰背挺直

C.双手相握，放在身前或双手自然下垂

D.双手抱在胸前或叉腰

A.60

B.45

C.90

D.30

A.女服务员双脚与肩同宽，自然分开

B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里，显得有风度